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제목 쿠폰 문의
작성자 닥터슈라멕 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-04 09:37:11
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  • 조회수 58
안녕하세요. 고객님

여러 문의를 주셨는데 저희가 고객님들께 혼선을 드린 것 같아 

우선 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.

답변을 드리자면


1. 적립금은 이미 부여 되었습니다. 장바구니 탭을 눌러 보시면 상단에

  가용 적릾금과 사용 가능 쿠폰 등을 확인하실 수 있을 겁니다.


2. 생일 쿠폰은 고객 정보 기입란에 생년월일을 기입해 주신 분들에게 

   생일 7일 전에 자동 발급되어 발급일로부터 37일간 사용이 가능한 쿠폰입니다.

   생일이 이미 지났다면 시스템상 발급이 불가합니다. 

   다만 이렇게 따로 문의까지 주셨으니 고객님 생년월일 정보를 수정 하신 후에 

   카톡으로 대화 요청해 주시면 제가 특별히 쿠폰 발급해 드리겠습니다. 

   아쉬운 마음이 없으셨으면 합니다.


3. 카톡 플친 추가 행사는 21.06.30 마감된 행사여서 이 부분은 더 이상의 혜택을 드릴 수는 없습니다.


4. 샘플 체험 이벤트는 지난 1월 달에 있었으며 현제로선 추가 계획이 없다는 점을 말씀 드립니다.


이 외에 SMS 수신 동의 등을 해주시면 매 월 5% 쿠폰을 받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.



[ Original Message ]

안녕하세요

방금 가입했는데


1. 신규회원 5000점 적립금이 없어요 언제 들어오나요?


2. 생일이 2월 5일이었어서 아직 37일 경과 전인데, 생일쿠폰 발급 되나요?


3. 카톡 플친 추가했는데 3000원 쿠폰은 어디서 받나요?


4. 비비크림 샘플이나 오프라인 매장에서 테스트 가능한가요?

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